Формируем умение у детей спокойно решать конфликты

Если в семье есть дети, то они наверняка ссорятся! Возможно, ваш сын готов подраться со своим братом за то, что тот взял его машинку. Или ваш малыш рыдает на детской площадке, поссорившись с сестрой из-за качелей. Все дети ссорятся с другими детьми.  Это происходит, когда  только научатся ходить, чтобы защитить себя и свои вещи. Конечно, схватки между братьями и сестрами могут быть по любому поводу. Вы вправе возразить, что они найдут причину поссориться друг с другом или с друзьями. Вы наверняка ломаете голову, как сократить проявления нежелательного поведения и научить детей не ссориться. Умение успешно решать конфликты — качество, которое будет помогать вашим детям с ранних лет и всю жизнь.

Чтобы понять, как учиться решать конфликты, вы  должны осознать, что это именно социальный навык. Никто из нас не рождается миротворцем. Это качество требует умения отстоять свою точку зрения. Общительность и склонность к компромиссам  — ни одно из этих качеств не дается большинству детей и взрослых так уж легко. Приведем некоторые идеи о том, как может происходить преодоление конфликтов в школе и дома.

Как вести себя во время ссоры дома: как правильно решать конфликты

Цель разрешения конфликта — поладить с другими людьми и найти мирное решение вопроса. Это не зависит от того, в школе ли ваш ребенок или дома. Однако способы ее достижения, скорее всего, будут разными в зависимости от ситуации. Например, эмоциональное или физическое насилие дети склонны направлять скорее на братьев и сестер, чем на друзей. Причин этого несколько. Близость между родственниками, необходимость постоянно делить территорию, игрушки и родительское внимание. И наконец просто то, что драться в кругу семьи безопасней. Если вы хотите, чтобы дети прекратили драться, то им придется научиться навыкам поведения в трудной ситуации. Которые должны практиковаться всеми членами семьи.

Детские конфликты и способы их преодоления

Выберите время, чтобы поговорить про пути решения конфликта, когда в доме все мирно и спокойно; попытка сделать это в разгар битвы обречена на провал, потому что эмоции слишком накалены. Лучше воспользуйтесь примером конфликта, произошедшего накануне, чтобы начать разговор о действенных способах работы с конфликтами в будущем. Вот что можно сделать:

• Установить основные правила. Подумайте всей семьей и определите, какое поведение не допускается даже во время конфликта. Например, ни в коем случае нельзя бить друг друга, обзываться, ябедничать, повышать голос.
• Определить наказание. Пусть ваши дети принимают тоже наказание, которое справедливо для всей семьи. Обговорите, что случится, если правила будут нарушены. Например, детям запрещается играть вместе в течение нескольких часов. Запретить играть в компьютерные игры, или они должны принять на себя дополнительные обязанности по хозяйству.
• Изучить чувства. Пусть каждый спокойно выскажет свое мнение о конфликте. Расскажет о том, что он в связи с этим чувствует. Вы как родители расскажите, как вас расстраивает, что ваши дети ссорятся из-за компьютерного времени. А затем попросите каждого ребенка рассказать о том, что он чувствовал. Уважайте чувства каждого ребенка и не принимайте ничью сторону.
• Поощрить альтернативные методы решения проблем. Исследования показали, что дети, у которых есть несколько решений для одной задачи, разрешат ситуацию скорее, чем дети, у которых есть только одно решение.
• Предложить компромисс. Компромисс лежит в основе любых хороших отношений. Научите своих детей идти на компромисс, поочередно соглашаясь друг с другом.

Стоит ли вмешиваться в конфликты детей

Как родители, вы должны решить, требует ли конфликт между вашими детьми вашего вмешательства. Очень часто вы оказываетесь в центре каждой стычки. Если идет физическая драка или разница в возрасте между детьми исключает справедливое решение вопроса, то вам надо вмешаться. Но если дети сражаются за игрушку, место у телевизора или личное пространство, дайте им возможность самостоятельно разобраться в своих противоречиях. Помните, что каждый раз, когда вы вмешиваетесь, вас будут призывать разрешить конфликт. Это не даст детям возможность разбираться в своих разногласиях самостоятельно и постоянно ставит вас в положение судьи. Чем больше вы вмешиваетесь, тем лучше они усваивают, что таким образом можно добиться вашего внимания.

Как и при обучении любому другому уроку, вашим детям понадобятся напоминания. Пройдет время, прежде чем дети запомнят, что надо следовать навыкам, которым вы их обучили. Предложите своим детям рассказывать друг другу о своих чувствах. Пусть не  приходят к вам при каждой размолвке. Если только дети не нарушили основные правила. Напоминайте им думать о предложениях, которые вы обсуждали всей семьей. Спрашивайте, что они должны сделать, чтобы разрешить конфликт. Когда дети оказываются уже в центре разгоревшегося конфликта, спросите их, что,  надо сделать, чтобы установить мир.

Наконец, хвалите каждого ребенка, когда он успешно разрешил конфликт. Все дети получают удовольствие от родительской похвалы за хорошо проделанную работу. Скажите своим детям, что они молодцы, и не забудьте упомянуть, что вы не сомневались в их способности найти выход из конфликтной ситуации. Это придаст вашим детям уверенность, которая нужна, чтобы разрешить следующий конфликт, который не за горами.

Конфликты детей в школе, как помочь ребенку решать конфликты?

Отношения со сверстниками будут изобиловать конфликтами на протяжении всех школьных лет вашего ребенка. Если вы подготовите детей  разрешать эти конфликты самостоятельно, то не только поможете им защититься эмоционально и физически, но и усилите их самоуважение. Так как они начинают чувствовать, что способны разрешить конфликт самостоятельно.

Первый шаг — всегда открыто обсуждать все, что произошло в школе. Ежедневно расспрашивая своих детей о том, что было на большой перемене, в столовой или в классе, вы показываете им, что интересуетесь не только учебными успехами, но и социальной жизнью тоже. Спрашивайте, не случилось ли детям наблюдать какие-нибудь конфликты или участвовать в них. Скорее всего, вас завалят рассказами о какой-нибудь ссоре или интриге, помните, что конфликты детей в школе будут случаться периодически. Постоянно напоминайте детям, что вы всегда готовы выслушать рассказы о любых возникающих у них трудностях.

Как только дети пойдут в школу, напоминайте им, что со всеми одноклассниками надо обращаться уважительно. Уважение к другим — уважение их мнений.При этом не забывайте сами уважительно обращаться со сверстниками детей. Привив это ценное качество своим детям как можно раньше, вы уже делаете первый шаг в обучении их решению конфликтов. Уважение к одноклассникам также означает отказ от хулиганства, нетерпимость к чужому хулиганству и готовность заступиться за других.

Еще до того как между вашим ребенком и его товарищем вспыхнет ссора, предложите ему следующее.Они помогут разрешить трудную ситуацию, пока она не усугубилась:

• остановиться, прежде чем потеряется контроль над своим состоянием;
• обсудить, в чем заключается проблема;
• внимательно прислушаться к мыслям и чувствам противника;
• подумать о нескольких вариантах решений, удовлетворяющих обе стороны.

Как правильно решать детские конфликты

Эти шаги могут сразу и не получиться у вашего ребенка. Вероятно, вам потребуется дома разыграть по ролям конфликт либо реальный, либо придуманный. Это нужно, чтобы отрепетировать его поведение. Конечно, у вас возникнет соблазн самим предложить многочисленные идеи, как детям следует решить, конфликт. Но постарайтесь избежать такого подхода. Самый действенный способ для ваших детей —  научиться защищать себя. Возможно, предлагать свои собственные альтернативные решения.

Другой подход к разрешению конфликтов заключается в том, чтобы научить детей относиться к окружающим с сочувствием. Расскажите детям, что такое сочувствие, и спросите их, что бы они чувствовали, если бы их мнения ничего для вас не значили. Важный принцип в решении конфликтов — уметь поставить себя на место другого. Хотя ваши дети, возможно, по-прежнему считают, будто их идеи — самые лучшие, сочувствие помогает выйти на другой уровень знаний о противнике. Оно также помогает умерить вспыльчивость.

Отработайте с детьми и умение слушать и общаться, использовать приемы «отражения», «я-утверждения» и позитивных высказываний. «Отражение» — это повторение собеседнику того, что вы от него услышали. Потренируйтесь на примерах «Я слышал, как ты сказал, что не любишь, когда я кричу. Хорошо, это звучит справедливо». Пусть ваши дети используют такой прием со своими товарищами: это способ дать людям понять, что их услышали.

Способы разрешения школьных конфликтов

Использование «я-утверждений» снимает напряжение, потому что не обвиняет других. Объясните своим детям, что когда они начинают предложение с «Ты сделал (сказал)…», то автоматически ставят собеседника в положение защиты. Научив детей начинать с «Я чувствую (думаю, мне кажется)…», вы учите их брать на себя ответственность за свои чувства во время спора. В конце концов, объясните детям, как важно оставаться позитивно настроенными и спокойными. Позитивное поведение помогает усмирить гнев и в себе и в других.

Даже если ваши дети прибегнут ко всем этим приемам, могут возникнуть ситуации, когда разрешить конфликт не удается. И тогда требуется вмешательство третьей стороны. Хотя важно поощрять детей самостоятельно поработать над проблемой с товарищами. Но бывают ситуации, когда дети должны просить совета у родителей или учителей, которым они доверяют. Это ситуации, когда детям угрожают физической расправой или когда невозможно достичь компромисса переговорами. Напоминайте детям, что, если они обращаются за помощью к взрослым, это не поражение. Ведь все люди на свете, даже взрослые, временами нуждаются в посреднике, чтобы сгладить конфликты.

Наконец, помните, что самый лучший способ научить детей эффективно решать конфликты — это ежедневно подавать им собственный пример. Любой совет о разрешении конфликтов, как бы он ни был хорош, пройдет мимо ушей, если вы сами не делаете того, чему поучаете в разгар конфликта. Хотя ни одна семья не способна идеально разрешать любой конфликт, ваши дети, наблюдая уважительность и умение слушать, учатся тому, что не всегда соглашаться друг с другом — это естественно, но конфликт можно и нужно разрешать достойными средствами.

Как не делать конфликт острым

Исследования показали, что дети, обладающие навыками разрешения конфликтов, не только реже участвуют в физических и словесных стычках в школе, но и склонны мирно разрешать споры с другими людьми. Умение решать конфликты также дает детям попять, что говорить о своих проблемах — это нормально. А общение — действенный способ выхода из затруднительных положений. Обучение детей способам решать конфликты также помогает сделать жизнь в доме спокойнее.

Успешное разрешение конфликтов требует множества навыков как от детей, так и от взрослых. Дипломатичность, общительность, готовность к компромиссу и способность отстоять свое мнение — все это лежит в основе умения хорошо вести переговоры. Бесстрашно смотреть на конфликт и достойно разрешать его — то, чему вы должны научить ребенка. Если вы научите детей всем этим навыкам, то наставите их на путь мирных диалогов с другими людьми. Тренируясь дома со своей семьей, дети делают шаг навстречу умению достойно решать конфликты.